개인정보처리방침

무료 추천 목록 미리보기

구역 1곳의 미리보기 생성과 보관을 위해 총예산 범위, 주택 보유 구간, 실거주 가능 여부, 검토 기간, 목록 이름, 생성 시각, 동의 시각과 임의 브라우저 식별값을 처리합니다. 이름, 이메일, 전화번호, 연령대와 결제정보는 새 미리보기에서 수집하지 않습니다. 답변과 목록 이름은 분석 이벤트로 보내지 않습니다.

목록은 생성 후 30일간 조회할 수 있으며 기한이 지난 목록은 조회에서 제외하고 서비스 처리 과정에서 삭제합니다. 내 추천 목록에서 직접 삭제할 수 있습니다. 무료 목록은 같은 브라우저의 쿠키로만 연결되므로 쿠키 삭제나 기기 변경 시 복구할 수 없습니다. 유료 추천을 신청하면 주문 정보와 결제 기록을 아래 보유기간에 따라 별도로 처리합니다.

1. 수집하는 정보

상담과 임장 신청 시 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 관심 구역, 신청 목적, 신청 상품과 희망 일정을 수집하고, 구체적인 질문과 참고사항은 선택적으로 수집합니다. 구역 상세의 맞춤정보 선택값은 이용 중인 브라우저에 저장합니다. 재개발구역 추천 신청 시 총예산 범위, 주택 보유 구간, 연령대, 실거주 가능 여부, 검토 기간과 결과 안내를 위한 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호를 수집합니다. 주문 식별값, 상품, 금액, 상태, 입금자명, 요청과 승인 시각 및 운영자가 작성한 추천 구역과 설명을 저장합니다. 이전 결제 기록은 거래 확인을 위해 보관합니다. 광고를 통해 방문한 경우 유입 경로와 소재 정보를 신청 정보에 함께 기록합니다. 리포트 발급 시 신청번호, 조회코드, 파일 해시, 인증 및 다운로드 이력을 기록합니다. 생년월일은 수집하지 않습니다.

2. 이용 목적

맞춤정보 답변은 브라우저에서 다음 구역을 볼 때 같은 조건을 불러오는 데 이용합니다. 재개발구역 추천 답변은 운영자가 조건을 확인하고 추천 구역 3곳과 설명을 작성해 주문 시 입력한 이메일로 제공하는 데 이용합니다. 주문 정보는 입금 확인, 서비스 제공, 취소와 환불 및 거래기록 관리에 이용합니다. 이메일은 진행 안내와 결과 조회 링크 전달에, 휴대전화 번호는 보조 연락과 고객 전용 링크의 추가 인증에 이용합니다. 임장 리포트 신청을 검토하고 일정과 결과를 안내하며, 고객의 조회코드 확인에 이용합니다. 별도의 동의 없이 광고성 메시지를 보내지 않습니다.

3. 수집 방법과 보유기간

재재랩 사이트의 신청폼과 주문폼, 추천 서비스와 리포트 조회 과정에서 정보를 수집합니다. 무료 추천 목록은 생성 후 30일간 보관하며 맞춤정보 선택값은 이용 중인 브라우저에 저장합니다. 계약이 성립하지 않은 신청 정보와 사이트 이용 로그는 마지막 연락 또는 이용일부터 90일간 보관합니다. 계약 또는 청약철회, 대금결제와 서비스 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월간 보관합니다. 고객 리포트 PDF와 추출한 본문은 발급일부터 90일 뒤 삭제하고, 발급·인증·다운로드 이력은 거래기록 보관기간 동안 유지합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 없는 정보는 지체 없이 삭제합니다.

4. 신청 정보 관리

신청 정보와 리포트는 외부에 공개되지 않는 관리자 화면과 비공개 저장 공간에서 관리하며, 신청 검토와 고객 회신에 필요한 운영자만 접근합니다. 조회코드, 다운로드 주소와 PDF 암호는 암호화하여 저장합니다. 법령에 따라 보관하는 거래기록은 해당 목적 외에는 이용하지 않습니다.

5. 기존 회원 정보 정리

이전에 운영한 네이버 로그인 기능은 종료했습니다. 로그인 계정과 세션, 관심 구역 및 회원 맞춤정보는 신청 기록과 추천 결과를 분리해 보존한 뒤 삭제합니다. 과거 유료 추천 결과는 확인된 이메일로 인계합니다.

6. 사이트 이용 분석

구역 상세의 조회수는 구역을 실제로 열었을 때 같은 브라우저에서 하루 한 번씩 집계합니다. 기존 조회 기록 중 확인 가능한 방문 기록을 처음 누적값에 반영하며, 공개 화면에는 구역별 합계만 표시합니다. 로그인 없이 하트를 누르거나 해제할 수 있도록 자사 쿠키에 임의 식별값을 최대 1년간 저장하고, 서버에는 복원할 수 없는 해시값과 구역별 하트 선택 시각만 보관합니다. 하트를 다시 누르면 해당 선택을 삭제하며, 선택 기록은 최대 1년 뒤 집계에서 제외합니다. 쿠키를 삭제하거나 다른 기기를 사용하면 이전 하트 선택을 이어서 관리할 수 없습니다.

메타 실험실 광고를 통해 방문하면 캠페인·소재 구분, 익명 세션, 지도 로딩 성공·오류, 직접 지도 조작과 화면 표시 시간에 따른 탐색 여부를 자체 통계로 기록합니다. 세션 연결값은 브라우저 세션 저장소에서 30분간 사용하며 저장이 차단되면 이 실험 통계에서 제외합니다. 자체 기록은 90일·최대 20,000건으로 제한합니다. 신청 시 광고 경로와 익명 세션을 신청 기록에 연결해 운영자가 확인한 실제 입금과 비교합니다.

Meta 픽셀이 연결된 경우 별도의 선택 동의를 받은 뒤 광고 효과 측정을 위해 Meta에 방문 페이지와 신청 완료 이벤트를 전송합니다. 이 과정에서 Meta가 쿠키 식별자, IP 주소와 브라우저·기기 정보를 처리할 수 있습니다. 이름·전화번호·이메일 주소·신청 답변은 전송하지 않으며 자동 고급 매칭과 서버 전송은 사용하지 않습니다. 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있고 화면의 ‘광고 분석 설정’에서 철회할 수 있습니다. Meta 연결 전에는 전송하지 않습니다. Meta의 처리방침

네이버 광고 전환추적이 활성화된 경우 네이버 분석 스크립트가 광고 유입·방문 페이지와 신청 완료를 처리합니다. 신청 완료에는 익명 전환 식별값만 전달하며 이름, 전화번호, 이메일 주소, 신청 답변과 결제금액은 보내지 않습니다. 관리자와 고객 리포트 조회·다운로드 화면에는 이 스크립트를 사용하지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 추적 방지 기능을 사용할 수 있으며, 이 경우 광고 성과 측정이 제한될 수 있습니다.

OpenAI 광고 전환 측정은 무료 추천 화면에서 별도로 선택 동의한 경우에만 사용합니다. 동의 후 추천 결과를 실제로 열면 OpenAI에 결과 확인 이벤트, 방문 페이지, 광고 유입 정보, 쿠키 식별자, IP 주소와 브라우저·기기 정보가 전달될 수 있습니다. 이름, 전화번호, 이메일 주소, 추천 조건 답변, 목록 이름과 결제정보는 이벤트 값으로 보내지 않습니다. 동의하지 않아도 추천 결과를 볼 수 있습니다. 아래에서 동의를 철회하면 이후 전송을 중지합니다.

접수와 추적 기능의 오류를 확인하기 위해 단계별 처리 시각, 익명 세션·접수 연결값, 화면 종류와 오류 유형을 진단 로그로 보관합니다. 진단 로그에는 이름, 전화번호, 이메일 주소, 주소, 신청 내용이나 URL 검색값을 기록하지 않으며 최근 30일·최대 5,000건으로 제한합니다. 익명 진단 세션값은 브라우저 세션 저장소에서 사용합니다. 분석 제외가 설정된 방문은 진단 수집에서도 제외합니다.

도착 화면 비교 실험에서는 60일간 유지되는 자사 쿠키로 익명 브라우저 식별값, 배정 화면, 최초 대상 구역, 배정일과 PC·모바일 구분을 기록합니다. 동일 브라우저에 같은 화면을 제공하고, 실제 탐색·신청·운영자가 확인한 입금 결과를 비교하는 데 사용합니다. 실험 정보는 신청 시 해당 신청 기록에 연결됩니다. 쿠키를 차단하면 일반 안내 화면을 제공하며 실험 집계에서 제외합니다.

사이트 분석 기능이 활성화된 경우 방문 페이지, 임의로 생성한 방문자·세션 식별값, 신청 시작과 완료 여부를 통계로 처리합니다. 방문자 식별값은 브라우저에 최대 90일간 저장한 뒤 새 값으로 교체하며 이름, 전화번호와 이메일 주소에 연결하지 않습니다. 관리자 화면에는 식별값 일부와 방문 페이지, 게임 완료 및 신청 여부만 표시합니다. 광고 유입 정보는 고객이 신청서를 제출한 경우에만 해당 신청 정보에 연결합니다. Umami가 활성화된 경우 방문 페이지, 유입 경로, 기기와 브라우저 유형, 국가 단위 위치, 체류시간과 버튼 클릭 정보를 익명 통계로 처리합니다. 고객 전용 리포트 주소는 사이트 분석 대상에서 제외합니다.

실험실 게임에서는 플레이별 임의 식별값, 시작·완료·재시작·공유, MBTI 문항별 예·아니오 선택과 결과 유형, 게임 점수·등급, 가상 부동산 방문·선택·획득 정보와 엔딩을 기록합니다. 재개발 모의투자에서는 가상 구역 유형, 진행 단계, 정해진 선택 ID, 결말과 플레이 시간을 기록합니다. 이어하기를 위한 현재 판의 선택과 진행 상태, 음소거 설정은 브라우저에 저장하며 새 투자를 시작하면 이전 판을 교체합니다. 자유 입력 내용은 받지 않으며 게임 기록은 이름·연락처·회원 계정과 연결하지 않습니다. 원본은 최근 90일·최대 100,000건으로 제한하고, 장기 추세 파일에는 방문자·세션·플레이 식별값을 제거한 문항별 비율과 결과별 건수만 저장합니다.

7. 제3자 제공

수집한 개인정보를 판매하지 않습니다. 법령에 따른 요청 또는 이용자가 별도로 동의한 광고 분석 전송을 제외하고 다른 사람이나 업체에 제공하지 않습니다. Meta와 OpenAI 광고 분석을 위한 정보 제공 및 국외 이전은 각각 선택 동의를 받은 경우에만 진행합니다.

이전에 카드로 결제한 주문의 승인 및 취소 기록은 거래 확인과 환불 처리를 위해 보관합니다. 새 구역 추천 신청은 무통장입금으로 접수합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제와 처리정지를 요청할 수 있습니다. 신청 후 안내받은 이메일 또는 아래 연락 이메일을 통해 요청할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호 담당자

개인정보 보호 담당자는 재재랩 운영자입니다. 개인정보 관련 문의는 신청 후 안내받은 연락처 또는 연락 이메일을 통해 접수합니다.

10. 처리방침 변경

수집 항목, 이용 목적 또는 외부 서비스가 변경되면 이 처리방침의 내용과 시행일을 함께 수정합니다.

11. Q&A 질문 접수와 공개 사례

질문 검토와 답변 연락을 위해 질문 내용, 알아보는 목적, 이메일 주소, 접수번호·시각, 동의 항목별 선택과 시각·문구 버전을 수집합니다. 관심 구역, 주택 보유 여부, 희망 시기, 자기자금·총예산 범위는 선택이며 작성하지 않아도 접수할 수 있습니다. 질문 접수는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 변경 전 접수된 휴대전화 번호는 해당 접수의 기존 보관 기간 동안만 관리합니다.

비공개 접수 원본은 접수일부터 90일간 보관합니다. 기한이 지난 원본은 조회·답변에서 제외하고 서비스 처리 과정에서 삭제합니다. 접수·답변·게시·연락 확인 이력은 최근 90일, 최대 5,000건으로 제한하며 원문과 연락처를 로그에 넣지 않습니다.

공개 사례 게시 동의는 선택입니다. 동의한 질문은 연락처, 개인을 특정할 수 있는 정보와 구역명을 가린 뒤 질문 내용 중 최대 200자를 상담 내용 예시에 표시할 수 있습니다. 답변을 포함한 별도 Q&A는 운영자가 제목, 질문 배경, 답변과 기준일을 편집하고 다시 검토한 뒤 공개합니다. 공개 내용은 검색엔진에 노출될 수 있으며 게시 중단 또는 동의 철회 시까지 제공합니다. 게시 중단, 열람, 정정과 삭제는 위 개인정보 보호 연락처로 요청할 수 있습니다.